Política de Privacidad

Última actualización: 09/06/2025

En Clínica Veterinaria Y Peluquería Canina Alhama, con domicilio en Urbanización San Juan nº 1 Corella – España, titular del sitio web https://veterinariaalhamacorella.com/, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios de acuerdo con el RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

1. Responsable del Tratamiento

  • Identidad: Clinica Veterinaria Y Peluqueria Canina Alhama 
  • CIF/NIF: [Número de Identificación Fiscal]
  • Dirección: Urbanización San Juan nº 1 Corella – España
  • Contacto DPD (Delegado de Protección de Datos, si aplica): [Email/Teléfono]

2. Datos Recopilados y Finalidad

Recogemos datos para:

  • Gestión de citas veterinarias.
  • Historial clínico de mascotas.
  • Comunicaciones (recordatorios, seguimiento).
  • Facturación y cumplimiento legal.

Los datos pueden incluir:

  • Dueño/a: Nombre, DNI/NIE, teléfono, email, dirección.
  • Mascota: Especie, raza, edad, historial médicos
  • Datos técnicos: IP, cookies (ver Política de Cookies).

3. Base Legal del Tratamiento

Finalidad Base Legal Plazo Conservación
Historial médico Art. 6.1.c RGPD (obligación legal) 15 años*
Facturación Art. 6.1.c (Ley Tributaria) 6 años
SMS recordatorios Art. 6.1.a (consentimiento) Hasta revocación

*Según Ley 41/2002 de autonomía del paciente y normativa veterinaria autonómica

4. Destinatarios de los Datos

Tus datos no se cederán a terceros, salvo:

  • Proveedores necesarios (ej: laboratorios, pasarelas de pago).
  • Otras clínicas veterinarias (en caso de derivación)
  • Obligaciones legales (autoridades sanitarias o fiscales).

5. Derechos ARCO-POL

Puedes ejercer tus derechos mediante:

  • Formulario presencial en nuestra clínica
  • Email a: [protecciondatos@clinica.com]
  • Por escrito a nuestra dirección postal [jesusjimenezsainz
    @hotmail.com]

Incluirá copia de tu DNI y especificación del derecho a ejercer:
✓ Acceso ✓ Rectificación ✓ Portabilidad ✓ Oposición
✓ Limitación ✓ Supresión ✓ No ser perfilado

Plazo de respuesta: 1 mes (Art. 12 RGPD)

6. Plazo de Conservación

  • Datos clínicos: Según obligación legal (mínimo 5 años por normativa sanitaria).
  • Facturación: 6 años (Ley Tributaria española).

7. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, acceso restringido) para proteger tus datos contra pérdida o acceso no autorizado.

8. Política de Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (ej: Google Analytics) para analizar el tráfico. Puedes gestionarlas en el banner de cookies o configurar tu navegador.