Última actualización: 02/04/2025

1. Objeto

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2. Condiciones de Acceso y Uso

• El usuario acepta utilizar el sitio solo para fines legales (consultas, reservas, información veterinaria).

• Prohibido:

  • Usar datos falsos o de terceros sin autorización.

  • Acceder a áreas restringidas sin permiso.

  • Publicar contenido ilegal o dañino para animales.

3. Servicios Veterinarios

• Citas online: La reserva no garantiza disponibilidad inmediata; la clínica confirmará vía email/teléfono.

• Urgencias: Para emergencias, contacte directamente por teléfono (+34 600 092 669 ).

• Precios: Precios indicados incluyen IVA (10% para medicamentos, 21% servicios).

• Tratamientos: No garantizamos resultados (cada caso animal es único).

4. Responsabilidades

• Clínica:

  • Prestar servicios con diligencia profesional, siguiendo la normativa veterinaria española.

  • No se garantiza la curación o diagnóstico infalible (depende de cada caso).

• Usuario:

  • Proporcionar información veraz y completa sobre la mascota.

  • Asumir los costes de los servicios contratados.

5. Cancelaciones y Reembolsos

• Citas canceladas con menos de [24/48h] de antelación podrían incurrir en cargo del [X%].

• Reembolsos: Solo aplicables si el servicio no se prestó por causas imputables a la clínica.

6. Compras Online (si aplica)

• Productos:

  • Precios válidos hasta cambio de stock.

  • Plazo de devolución: 14 días (Ley de Consumidores), excepto medicamentos personalizados.

• Envíos: Costes y plazos según proveedor (se informará antes del pago).

7. Propiedad Intelectual

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  • Daños por uso incorrecto de la web.

  • Errores técnicos ajenos (ej: caídas de servidor).

  • Diagnósticos o tratamientos realizados sin revisión presencial.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

• Jurisdicción: Tribunales de Corella.

• Normativa específica:
  ▪ Ley 32/2007 (cuidado animales)
  ▪ Real Decreto 130/2018 (receta veterinaria)